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Q A よくある質問

Q.初めて「探偵」に頼もうと思ってるのですが不安です。

A.誰でも初めての時は不安なものですよね。当社では、数ある探偵社の中で当社を選んで頂けた事に常に感謝の気持ちを持って対応させていただきます。
安心して些細な事でも遠慮せずにご相談下さい。
メールフォームでは匿名でも受付けておりますが、ご回答までに数日かかる場合や、メールが不達の為、返信できない場合がございます。
お電話でのお問い合わせであれば、メールよりもスピーディーにより具体的なご回答が可能です。お急ぎの方は、ぜひお電話ください。

Q.相談や見積りは本当に無料ですか?

A.はい。もちろん全て無料です。
相談内容により、ご依頼者様に最適なプランをご提案いたします。
大切なことは、状況が一件一件違う中で、ご予算の範囲内で無駄を省いた結果の出せる見積りをご提案できるかどうかだと考えております。 当然、当社では追加料金が知らないうちに加算されたなどということはあり得ません。

Q.どの探偵事務所でも調査料金は同じですか?

A.調査料金に関しましては探偵業者の経営方針で様々です。
まこと探偵事務所は調査業務に特化した営業方針ですので、その分、リーズナブルな価格設定となっております。 問題解決の為に最初に行う調査業務が安いとご依頼者様には大きなメリットがあります。
調査報告後に法律的なアドバイスを求め弁護士にお世話になるにも料金がかかります。人生設計やメンタルケアをするためにカウンセラーに相談するにも料金はかかります。
最悪な状態となり、調停や裁判となった場合にも、ある程度の費用は発生してしまいます。
ですので、調査料金が低価格なのは、その後の選択肢に幅が出ることになります。
当社は、屋号のとおり「誠実」をモットーに、高い調査技術をより安く、どなた様へも提供し、問題解決の第一歩へ進んでいただく事が大切と考えております。

Q.プライバシーは守られますか?気付かれたりしませんか?

A.ご依頼者様の情報は外部に洩れる事がない様に、社内の情報管理を徹底しております。
調査には、プライバシーに関わるデリケートな部分を多く含みますので、やみくもに追いかけまわす深追いや、興信所流の「○○○興信所です。お隣りの事聞かせてください。」などと身分をあかしての稚拙な直接調査は探偵(側面調査)の本分からかけ離れていると考えています。
その為の日々の研究、徹底教育を実施し、状況に応じて様々な特殊機材を使用し、深追いする事なく現在地把握ができるシステムも完全整備しておりますので、安心してお任せください。

Q.証拠となる明確な報告書はもらえるのですか?

A.もちろんです。
全調査終了後、作成課から監査を通過し、当社が責任もって証明する調査報告書(写真付き)を受け取っていただいて全てが終了となります。口答報告のみで終了などということは、決してありません。

Q.他社で話を聞いたら、安い所は安心できないと言われました。

A.それこそ高額費用が業界の相場と主張する(当社と方針が180度違う)会社の営業トークです。中には、「脅された!」「安い所は結果が出ないと言われた!」と恐怖心を植えつけられた方もおります。
当社が貫きたい事は、『確かな証拠が必要な方が、安心して依頼できる探偵社でありたい』というポリシーです。

Q.なぜキャンペーンをやっているのですか?安く見せる為ですか?

A.弊社は以前より、社会福祉活動や一人親家庭支援に対して募金という形で協力させていただいておりました。
このような活動に参加するのは、特に女性の苦悩を何度も目の前で見てきた経験からです。
今までの募金支援等の活動も継続して行ってまいりますが、弊社の調査力を信頼していただきお問い合せ下さるご依頼者様にも何か直接的なご支援が出来ないだろうかと考え、このようなキャンペーン企画(インターネット特別割引)を実施させていただきました。

Q.契約後に態度が変わったとネットに書き込みがありましたが?

A.これは弊社も確認し弁護士にも相談しております。その他、いくつかのネガティブな記事も読みました。
これだけネットが浸透した社会にあって、ご契約後に弊社の態度が急変というのは、なかなか考えづらい事象ですね。
この類の記事、大変に残念に思いました。探偵業の場合、「お客様の声」も顔や実名を掲載できない事情があります。
それを逆手に取ったねつ造記事。当然ながら法令の範囲内で投稿者やサーバー情報も調査しました。一定の事が特定できましたので法的措置も検討いたしましたが、私たちはしばらく様子を見ることにしました。
私たちは調査力とご依頼者様に同苦する思いは負けません。ですので、私たちに依頼をしてくださったご依頼者様の調査を今日も全力で成し遂げたいと思います。

Q.比較サイトでは低評価で評判は良くないですね?

A.ご覧いただいた比較サイトの運営者はどなただったでしょうか?
探偵事務所を評価・比較しているサイトは、多くの場合、運営者がどこの誰なのかわからないケースがよくあります。比較サイトで高評価になっているところを目立たせる為に、悪い評判を投稿しているのでしょうか。
もし悪い評判が事実であるならば、まこと探偵事務所は真摯に受け止めて反省し、どうすればご依頼者様の期待にお応えできるのかを考えていかなければいけないと思います。

Q.まこと探偵事務所は全国規模ではないのですね?

A.弊社は、主に群馬、埼玉、栃木を拠点に活動していますが、関東圏内は日常的に移動していますし、東北から近畿までの実績もございます。

調査実績エリア
群馬県・栃木県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・茨城県・山梨県・長野県・福島県・宮城県・岐阜県・愛媛県・大阪府・兵庫県

Q.全国規模ではない探偵事務所の調査力に不安を感じます。

A.まこと探偵事務所は、群馬県太田市と高崎市、栃木県足利市、埼玉県熊谷市に拠点を持つ探偵事務所です。
主に北関東のエリアを対象としておりますので、兎にも角にも実績と信用だけが売り物です。実績がなければこの競争社会では生き残っていけないのは、どのようなお仕事でも同じでしょう。
地域密着には、もう一つの理由があります。 優秀な探偵は、実はそれほど多く育たないのが実情です。
まこと探偵事務所には、専門的な訓練と経験を積んだエース級の探偵がリーダーとして在籍しています。
そのエースたちを始めとした調査員の居住環境はもとより、精神衛生面のマネジメントをするには東京都内より、程よい自然のある北関東の方が都合が良いのです。
探偵も皆さんと同じ人間です。
良い仕事をするには、家庭が安泰でなければいけません。
やる気に溢れ、仕事に活力を見出せるのは、心身ともに健康な成熟した調査員だけです。 依頼された仕事は確実に成果を出しています。

Q A よくある質問

Q.初めて「探偵」に頼もうと思ってるのですが不安です。

A.誰でも初めての時は不安なものですよね。当社では、数ある探偵社の中で当社を選んで頂けた事に常に感謝の気持ちを持って対応させていただきます。
安心して些細な事でも遠慮せずにご相談下さい。
メールフォームでは匿名でも受付けておりますが、ご回答までに数日かかる場合や、メールが不達の為、返信できない場合がございます。
お電話でのお問い合わせであれば、メールよりもスピーディーにより具体的なご回答が可能です。お急ぎの方は、ぜひお電話ください。

Q.相談や見積りは本当に無料ですか?

A.はい。もちろん全て無料です。
相談内容により、ご依頼者様に最適なプランをご提案いたします。
大切なことは、状況が一件一件違う中で、ご予算の範囲内で無駄を省いた結果の出せる見積りをご提案できるかどうかだと考えております。 当然、当社では追加料金が知らないうちに加算されたなどということはあり得ません。

Q.どの探偵事務所でも調査料金は同じですか?

A.調査料金に関しましては探偵業者の経営方針で様々です。
まこと探偵事務所は調査業務に特化した営業方針ですので、その分、リーズナブルな価格設定となっております。 問題解決の為に最初に行う調査業務が安いとご依頼者様には大きなメリットがあります。
調査報告後に法律的なアドバイスを求め弁護士にお世話になるにも料金がかかります。人生設計やメンタルケアをするためにカウンセラーに相談するにも料金はかかります。
最悪な状態となり、調停や裁判となった場合にも、ある程度の費用は発生してしまいます。
ですので、調査料金が低価格なのは、その後の選択肢に幅が出ることになります。
当社は、屋号のとおり「誠実」をモットーに、高い調査技術をより安く、どなた様へも提供し、問題解決の第一歩へ進んでいただく事が大切と考えております。

Q.プライバシーは守られますか?気付かれたりしませんか?

A.ご依頼者様の情報は外部に洩れる事がない様に、社内の情報管理を徹底しております。
調査には、プライバシーに関わるデリケートな部分を多く含みますので、やみくもに追いかけまわす深追いや、興信所流の「○○○興信所です。お隣りの事聞かせてください。」などと身分をあかしての稚拙な直接調査は探偵(側面調査)の本分からかけ離れていると考えています。
その為の日々の研究、徹底教育を実施し、状況に応じて様々な特殊機材を使用し、深追いする事なく現在地把握ができるシステムも完全整備しておりますので、安心してお任せください。

Q.証拠となる明確な報告書はもらえるのですか?

A.もちろんです。
全調査終了後、作成課から監査を通過し、当社が責任もって証明する調査報告書(写真付き)を受け取っていただいて全てが終了となります。口答報告のみで終了などということは、決してありません。

Q.他社で話を聞いたら、安い所は安心できないと言われました。

A.それこそ高額費用が業界の相場と主張する(当社と方針が180度違う)会社の営業トークです。中には、「脅された!」「安い所は結果が出ないと言われた!」と恐怖心を植えつけられた方もおります。
当社が貫きたい事は、『確かな証拠が必要な方が、安心して依頼できる探偵社でありたい』というポリシーです。

Q.なぜキャンペーンをやっているのですか?安く見せる為ですか?

A.弊社は以前より、社会福祉活動や一人親家庭支援に対して募金という形で協力させていただいておりました。
このような活動に参加するのは、特に女性の苦悩を何度も目の前で見てきた経験からです。
今までの募金支援等の活動も継続して行ってまいりますが、弊社の調査力を信頼していただきお問い合せ下さるご依頼者様にも何か直接的なご支援が出来ないだろうかと考え、このようなキャンペーン企画(インターネット特別割引)を実施させていただきました。

Q.契約後に態度が変わったとネットに書き込みがありましたが?

A.これは弊社も確認し弁護士にも相談しております。その他、いくつかのネガティブな記事も読みました。
これだけネットが浸透した社会にあって、ご契約後に弊社の態度が急変というのは、なかなか考えづらい事象ですね。
この類の記事、大変に残念に思いました。探偵業の場合、「お客様の声」も顔や実名を掲載できない事情があります。
それを逆手に取ったねつ造記事。当然ながら法令の範囲内で投稿者やサーバー情報も調査しました。一定の事が特定できましたので法的措置も検討いたしましたが、私たちはしばらく様子を見ることにしました。
私たちは調査力とご依頼者様に同苦する思いは負けません。ですので、私たちに依頼をしてくださったご依頼者様の調査を今日も全力で成し遂げたいと思います。

Q.比較サイトでは低評価で評判は良くないですね?

A.ご覧いただいた比較サイトの運営者はどなただったでしょうか?
探偵事務所を評価・比較しているサイトは、多くの場合、運営者がどこの誰なのかわからないケースがよくあります。比較サイトで高評価になっているところを目立たせる為に、悪い評判を投稿しているのでしょうか。
もし悪い評判が事実であるならば、まこと探偵事務所は真摯に受け止めて反省し、どうすればご依頼者様の期待にお応えできるのかを考えていかなければいけないと思います。

Q.まこと探偵事務所は全国規模ではないのですね?

A.弊社は、主に群馬、埼玉、栃木を拠点に活動していますが、関東圏内は日常的に移動していますし、東北から近畿までの実績もございます。

調査実績エリア
群馬県・栃木県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・茨城県・山梨県・長野県・福島県・宮城県・岐阜県・愛媛県・大阪府・兵庫県

Q.全国規模ではない探偵事務所の調査力に不安を感じます。

A.まこと探偵事務所は、群馬県太田市と高崎市、栃木県足利市、埼玉県熊谷市に拠点を持つ探偵事務所です。
主に北関東のエリアを対象としておりますので、兎にも角にも実績と信用だけが売り物です。実績がなければこの競争社会では生き残っていけないのは、どのようなお仕事でも同じでしょう。
地域密着には、もう一つの理由があります。 優秀な探偵は、実はそれほど多く育たないのが実情です。
まこと探偵事務所には、専門的な訓練と経験を積んだエース級の探偵がリーダーとして在籍しています。
そのエースたちを始めとした調査員の居住環境はもとより、精神衛生面のマネジメントをするには東京都内より、程よい自然のある北関東の方が都合が良いのです。
探偵も皆さんと同じ人間です。
良い仕事をするには、家庭が安泰でなければいけません。
やる気に溢れ、仕事に活力を見出せるのは、心身ともに健康な成熟した調査員だけです。依頼された仕事は確実に成果を出しています。

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